MRB Trend

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這頁由上而下回答三個管理問題：量多少？效率如何？誰需要關注？

1. 關鍵指標卡：本期總量、整體效率、耗時中位數、需關注名單，每張卡自動與「前期」比較。
2. 效率 × 產量象限：全隊一張圖，紅點（又少又慢）最優先、橙點（量多但慢）次之。
3. 人員總覽：每人一列——狀態、量、效率、強弱項；點任一列可展開該員能力雷達。

深入分析與類別標準工時預設收合，需要時再展開。

資料口徑

• 範圍：站別僅 WYTN-I；每筆 ＝ 一張 IQC 檢驗單。
• 排除：STS 免驗（無實際檢驗行為）、未判定（無檢驗員）、WYLZ 支援人力。
• 檢驗耗時 ＝ 檢驗任務建立 → 完成，已扣除休息時段（00:00–01:00、12:00–13:00 的重疊）。
• 超過 8 小時的單（跨日／擱置）：計筆數、不計耗時，避免極端值扭曲統計。
• 合併檢驗：同檢驗員、檢驗時間重疊的單視為同一批；批內同類別有 k 張 → 每張耗時 ÷ k。

標準工時（每個類別「該花多久」）

標準工時 ＝ 全期該類別檢驗耗時的中位數（樣本 ≥ 5 筆）；一般單與 MRB 單分開計算

• 為何用中位數：不受極端快單／慢單影響，代表「典型熟練操作」的速度。
• MRB 單另立基準：MRB 需複驗／處置，實測耗時約一般單的 3 倍（中位多 +26 分）。做 MRB 時效率改用 MRB 標工當尺，做 MRB 多的人不會被低估；MRB 樣本 <5 的類別沿用一般單基準。
• 基準是滾動全期：每天資料更新後以更大的樣本微幅重算，樣本越多越穩定。
• 各類一般單／MRB 標工與「MRB 多花」見「類別標準工時」摺疊區。

效率

效率 ＝ Σ類別標準工時 ÷ Σ實際耗時（上限 20 倍）

• 100% ＝ 和團隊典型速度一樣快；越高越快。
• 整體效率通常 <100% 是正常的：基準取中位數、效率按時間加權，長單會拖低數字——所以效率適合人與人相對比較，不是絕對及格線。

效率 × 產量象限

• X 軸 ＝ 日均標準工時產出（分/日）＝ Σ經手單的類別標工 ÷ 活躍天——按工作量而非張數，驗難料（單張標工高）的人不吃虧；分界 ＝ 團隊中位。
• Y 軸 ＝ 效率；灰線分界 ＝ 團隊整體效率（動態）、紅線 ＝ 100% 標準參考。
• 圓點大小 ＝ 總筆數；空心點 ＝ 樣本 <20 筆，位置僅供參考；效率顯示 200% 封頂。
• 顏色＝關注熱度（越暖越該關注）；新人（資料首見距今 ≤30 天）另以灰藍點標示、不列入「需關注」統計。

象限（由佳到需關注）	意義	管理動作
量多又快	又多又快，標竿	保留、請他當教練
快但量少	效率佳、有餘裕	可加量
量多略慢	量大、效率僅略低（≥團隊線 85%）	觀察即可
量少略慢	效率僅略低、主因是量少	可考慮加量
量多但慢	量大但明顯偏慢（<團隊線 85%）	看負載/料難，考慮分流
又少又慢	量少且明顯偏慢、整體最弱	最優先，帶教與訓練追蹤

「略慢」＝效率離團隊線不到 15%（觀察即可）；「明顯慢」＝低於團隊線 85% 才進橙／紅。此規則對「量多」「量少」兩側對稱套用，不會出現「效率較高卻標更嚴重」的情形。

五維能力與綜合評分

維度	公式	權重	訓練上的意義
速度	Σ標工 ÷ Σ耗時	30%	低 → 檢驗手法/熟練度
產量	日均標準工時產出（分/日）	25%	低 → 加量練習或了解分工
嚴謹度	MRB 開立率	20%	低 → 是否漏檢；高 → 檢出力強
穩定度	每張單快慢的一致程度	15%	低 → 忽快忽慢，找波動原因（料別？中斷？）
廣度	經手物料類別數	10%	低 → 跨類別輪訓

• 各維度以隊內百分位（PR）呈現：PR 80＝勝過 80% 的同事、50＝隊內中位——是相對位置，不是絕對及格線；綜合評分＝五維 PR 加權，定位以團隊四分位呈現（前段／中前段／中後段／後段）。
• 穩定度白話：他每張單的速度穩不穩——高＝每張都差不多快，交期好預估、品質一致；低＝忽快忽慢，同樣的料有時很快、有時拖很久，較難掌握（值得找原因：料況、當天狀態、還是被打斷）。
• 人員總覽的「強／弱」欄 ＝ 該員五維中最高與最低的維度，直接對應訓練方向。
• 分析短評由象限位置＋五維特徵＋效率趨勢＋長單／檢出率訊號自動生成，並指認該練哪一類（類別別效率 <80% 且 ≥5 筆者）。
• 雷達下方附類別別效率小表：他在哪類快（綠）、哪類慢（紅），訓練方向一目瞭然。
• 人員總覽效率旁的 ▲▼ ＝ 與前期同長度區間相比 ±5% 以上的變化（滑過看幅度）。
• 類別標準工時區的單點風險：某類 ≥90% 筆數集中在 ≤2 人，是輪訓與備援的優先清單。

前期比較（vs 前期）

與所選區間「等長且緊鄰在前」的區間比較（選近 7 天就跟上一個 7 天比）；前段無資料則不顯示。效率上升＝綠、耗時上升＝紅、筆數增減＝中性藍。

設計目的

讓主管在 30 秒內掌握全隊狀態、在 2 分鐘內找到「該找誰談、談什麼」——象限決定找誰，五維強弱決定談什麼，類別標準工時提供客觀的尺。